凝心聚力,上下同欲者勝!7月19日-21日,以“回歸創(chuàng)業(yè)初心·勇挑使命擔(dān)當(dāng)”為主題的華勝連鎖2020年半年度全國總經(jīng)理會議在羊城廣州舉行,近200名并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹或來自區(qū)域門店一線,或來自總部支持后臺,大家集思廣益、群策群力,共同輸出了一次高質(zhì)量的店總會。
19日晚,本次全國總經(jīng)理會議在一場別開生面的聚餐活動中拉開帷幕。沒有儀式、沒有架子,只有敞開心扉的心靈碰撞和歡聲笑語中的戰(zhàn)友情、兄弟情。
開場環(huán)節(jié),華勝集團(tuán)周大軍總裁向辛勞在一線的區(qū)總、店總們表示勉勵(lì),并坦誠分享對華勝連鎖近階段經(jīng)營問題、組織問題的看法和建議,以直面問題、解決問題的勇氣,為本次會議定下坦誠開放的主基調(diào)。
親切的開場過后,周總端起酒杯到每一桌,和每一位同事碰杯交談,了解門店發(fā)展情況,傾聽區(qū)域門店聲音和需求,通過面對面交流及時(shí)回應(yīng)大家的困惑疑問。當(dāng)聽到在座的店總、區(qū)總絕大部分都是7年甚至10年以上的老華勝時(shí),周總表示,自己培養(yǎng)的干部是華勝事業(yè)發(fā)展的基石,公司將加大內(nèi)部人才培養(yǎng)的投入力度,鼓勵(lì)更多優(yōu)秀人才在華勝成長發(fā)展、實(shí)現(xiàn)夢想。?
?20日上午,為清晰了解門店發(fā)展需求,解決或改善三級組織存在的問題,華勝集團(tuán)高級副總裁邱立強(qiáng)精心策劃并主持了公司發(fā)展“合理化建議”討論會。邱總強(qiáng)調(diào),本次討論會追求務(wù)實(shí)、高效,希望大家站在華勝人的立場上各抒己見,找到接地氣的解決方案,不折不扣拿到會議成果。
經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的熱烈討論,各小組針對7項(xiàng)“合理化建議”問題充分發(fā)表意見,通過分類投票排序,最終輸出關(guān)于門店業(yè)績提升、問題店改善、總部工作改善、組織團(tuán)隊(duì)改善等方面的一整套建議。
隨后,周總現(xiàn)場對大家共同反饋和高度關(guān)心的問題進(jìn)行了逐一解答,同步發(fā)布支持門店發(fā)展的多項(xiàng)惠民政策、產(chǎn)品/項(xiàng)目試點(diǎn)政策,切實(shí)幫助門店減負(fù)增效。
為幫助各門店了解、掌握豪華車經(jīng)銷商售后運(yùn)營能力的提升方法及工具,20日下午至晚上,本次會議特別邀請汽車后市場專家、國家三包法規(guī)技術(shù)專家,帶來《華勝連鎖門店運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》課程。
老師結(jié)合理論和實(shí)踐,分別從客戶體驗(yàn)/增項(xiàng)成交/客戶維系招攬三個(gè)模塊進(jìn)行深入淺出的講解,不僅幫助大家掌握客戶管理與營銷的相關(guān)技巧,更通過體系化、流程化梳理和串聯(lián),啟發(fā)門店全面提升運(yùn)營能力。
21日上午的議程,在周大軍總裁《華勝連鎖2020年半年度工作報(bào)告》中展開,周總首先對上半年的整體經(jīng)營情況和三項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行回顧和反思,從差距中分析改善機(jī)會。
為推動連鎖經(jīng)營目標(biāo)高效達(dá)成,周總表示,華勝連鎖下半年繼續(xù)圍繞“汽車三甲醫(yī)院??瓶剖掖蛟旒捌放凭€組織穿透、客戶(車主/門店/員工)滿意度提升管理、門店經(jīng)營全面數(shù)字化”三項(xiàng)重點(diǎn)工作構(gòu)建核心經(jīng)營能力,總部下半年也將回歸、轉(zhuǎn)型賦能支持平臺,更好地支持門店提升經(jīng)營能力。
隨后,華勝連鎖蘇州太倉店朱騰龍、南京江寧店韓其坤、常熟尚湖店趙逢春等上半年優(yōu)秀門店經(jīng)營者,分別從問題店分品牌線改善提升、門店數(shù)字化營銷、維修力提升等角度進(jìn)行案例分享,這些案例緊貼門店一線場景,干法清晰,具有很強(qiáng)的參考價(jià)值和復(fù)制性,給了參會人員以更多經(jīng)營提升實(shí)戰(zhàn)方案和思路啟發(fā)。
蘇州太倉店??朱騰龍
南京江寧店??韓其坤
常熟尚湖店??趙逢春
下半年,華勝連鎖圍繞“科學(xué)修車”,把汽車三甲醫(yī)院各科室建設(shè)作為核心工作之一。為推進(jìn)各科室在門店落地建設(shè),周總在20日對洗美/底盤/空調(diào)項(xiàng)目樣板店試點(diǎn)方案以及同城整合發(fā)展模式試點(diǎn)方案進(jìn)行了介紹,并開放試點(diǎn)申請通道。
21日,經(jīng)過產(chǎn)品/項(xiàng)目組和申請區(qū)域/門店的面對面接洽,現(xiàn)場發(fā)布了結(jié)成合作意向的試點(diǎn)單位。接下來,各試點(diǎn)產(chǎn)品/項(xiàng)目將借助總部的資源優(yōu)勢,深入推動試點(diǎn)門店項(xiàng)目落地,不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)在連鎖復(fù)制,讓更多區(qū)域門店受益。
21日上午,會議現(xiàn)場還舉行了華勝連鎖經(jīng)營委員會成立儀式。作為連鎖最高經(jīng)營機(jī)構(gòu),經(jīng)營委員會成員覆蓋連鎖總部經(jīng)營決策人員、轄區(qū)總經(jīng)理及部分優(yōu)秀區(qū)域總經(jīng)理等,經(jīng)營委員會將對重大經(jīng)營方針、政策進(jìn)行修訂和發(fā)布,征集反饋區(qū)域和門店意見,充分發(fā)揮參政議政作用,高效推進(jìn)總部、區(qū)域及門店的協(xié)同發(fā)展。
整個(gè)會議歷時(shí)兩天,全程亮點(diǎn)滿滿且卓有成效。參會人員對會議質(zhì)量給予高度認(rèn)可,對會議成果充分肯定,并信心滿滿準(zhǔn)備將會議收獲轉(zhuǎn)化為門店具體行動,帶領(lǐng)員工以更加飽滿的激情和信心投入到下半年的工作當(dāng)中。至此,本次會議圓滿結(jié)束,讓我們共同期待華勝連鎖更加精彩的明天!