手機(jī)尾號(hào)為1583的移動(dòng)用戶發(fā)來(lái)短信稱(chēng):他2009年7月份買(mǎi)的奔馳車(chē),在4S店裝置了防盜報(bào)警器。原裝電瓶多次失電后,4S店拆除了報(bào)警器,但現(xiàn)在如果兩天停著不開(kāi)會(huì)完全失電,此種情況可否認(rèn)定電瓶有質(zhì)量問(wèn)題,可以向4S店索賠嗎?
??? 談到新買(mǎi)一年多的愛(ài)車(chē)屢屢出現(xiàn)電瓶故障,廣州車(chē)主方生顯得有些心痛。去年2月份,他在4S店購(gòu)得一輛奔馳轎車(chē),購(gòu)買(mǎi)時(shí)工作人員為其安裝了一個(gè)防盜報(bào)警器。有一次,方生出差了兩天,等回到家再開(kāi)車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)汽車(chē)無(wú)法啟動(dòng),經(jīng)一番檢查發(fā)現(xiàn)是電瓶失電。
??? 起先,4S店的工作人員認(rèn)為是由于報(bào)警器太耗電導(dǎo)致電瓶失電過(guò)快,就將報(bào)警器拆除了。然而,方生在繼續(xù)使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),汽車(chē)只要停開(kāi)兩天,電瓶就會(huì)失電,之后,他不知跑了多少趟4S店,可一直沒(méi)有得到合理解決。今年4月份,汽車(chē)的電瓶又出現(xiàn)了老問(wèn)題,方生再次跑到4S店要求更換電瓶,可工作人員聲稱(chēng),電瓶是不可以更換的,因?yàn)椴辉谄?chē)售后保修范圍之內(nèi)。方生曾從該4S店一名工作人員處私下得知,曾有多名思域車(chē)車(chē)主也遇到了類(lèi)似電瓶問(wèn)題。
??? 方生認(rèn)為,汽車(chē)一旦停下來(lái)不開(kāi),電瓶就會(huì)失電,這一定是電瓶存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該給予更換。
??? 就車(chē)主方生所遇到的車(chē)況問(wèn)題,華勝奔馳寶馬奧迪專(zhuān)修連鎖奔馳維修師傅羅生認(rèn)為,車(chē)子兩天不開(kāi)就導(dǎo)致電瓶失電,出現(xiàn)的可能原因有:1.電瓶本身存電不足或質(zhì)量問(wèn)題;2.有漏電情況存在;3.發(fā)電機(jī)對(duì)電瓶的充電(發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí))不良。
??? 奔馳維修專(zhuān)家羅師傅提醒車(chē)主注意:1.如果汽車(chē)長(zhǎng)時(shí)間(如一周以上)不用,應(yīng)該拆下電瓶負(fù)極線;2.停車(chē)關(guān)閉所有電器;3.加裝電器要謹(jǐn)慎,如果加裝放電(關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后)過(guò)大的設(shè)備(加裝音響、防盜器),會(huì)引起電瓶長(zhǎng)時(shí)間放電而虧電。
??? 另外,車(chē)主如發(fā)現(xiàn)車(chē)子失電之后,應(yīng)該對(duì)車(chē)子的電路進(jìn)行全面檢查。檢查的重點(diǎn):1.發(fā)電機(jī)工作是否正常;2.車(chē)子有無(wú)漏電、接地等現(xiàn)象;3.自己有沒(méi)有不關(guān)空調(diào)、音響以及照明燈用電設(shè)備的不良習(xí)慣,特別是車(chē)內(nèi)照明,一定要記得關(guān)閉;4.電瓶是否良好。電瓶失電后應(yīng)及時(shí)送汽修廠,利用外部電源充電12小時(shí),以保證電瓶完全充電,這樣可有效延長(zhǎng)電瓶的使用壽命。